अधिकांश सामग्री उपयोगकर्ताओं को वहीं मिलती है जहां वे हैं। कोई व्यक्ति “सर्वोत्तम एमबीए प्रोग्राम” खोजता है और उसे एमबीए प्रोग्रामों का एक राउंडअप मिलता है। लेकिन कभी-कभी उच्चतम-मूल्य वाली सामग्री क्वेरी के आधार को चुनौती देती है। यह उन सरफेसिंग विकल्पों की अवधारणा का परिचय देता है जिनके बारे में उपयोगकर्ता पूछना नहीं जानते थे।
किसी उपयोगकर्ता की जागरूकता को उसके अनुमानित पथ से परे जानबूझकर विस्तारित करना हमेशा केंद्र में नहीं आता हैऔर सामग्री विपणन रणनीतियाँ। हालाँकि, जब सही ढंग से किया जाता है, तो यह आपके दर्शकों को उनकी समस्याओं के अधिक समाधानों के बारे में शिक्षित करते हुए आपकी सेवाओं और उत्पादों को अधिक कीवर्ड के लिए प्रदर्शित करने में मदद कर सकता है।
उदाहरण के लिए, जब कोई किसी विशिष्ट डिग्री, दवा, प्रमाणन, या उत्पाद की खोज करता है, तो वे अक्सर समस्या का पूरी तरह से मूल्यांकन करने से पहले एक समाधान पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वह सामग्री जो सम्मानपूर्वक विकल्पों का परिचय देती है (“प्रेंटिसशिप बनाम चार-वर्षीय डिग्री,” “हर्बल सप्लीमेंट बनाम प्रिस्क्रिप्शन विकल्प,” या “बिजनेस बूटकैंप बनाम एमबीए प्रोग्राम”) सीधे इरादे से मेल खाने की तुलना में अधिक मूल्य प्रदान करते हुए उच्च-इरादे वाले ट्रैफ़िक को कैप्चर कर सकते हैं।
इस रणनीति को आपके चल रहे संपादकीय उत्पादन का हिस्सा बनाने के लिए यहां एक रोडमैप दिया गया है।
एलएलएम पहले से ही ऐसा कर रहे हैं
एलएलएम और एआई ओवरव्यू पहले से ही इसका एक संस्करण तैयार कर रहे हैं। आपके प्रश्न का उत्तर देने के बाद, वे अक्सर एक अनुवर्ती प्रश्न पूछते हैं, जैसे कि क्या आप विकल्पों के बारे में सीखना चाहते हैं या विषय को अधिक गहराई से जानना चाहते हैं। इस पथ पर एलएलएम का अनुसरण करने से उपयोगकर्ताओं को उन विकल्पों की ओर ले जाया जा सकता है जिनके बारे में वे नहीं जानते थे।
उदाहरण के लिए, नीचे दी गई पूरक क्वेरी में, मैं मूड और तनाव में मदद के लिए पूरक की तलाश कर रहा था। (टिप्पणी:एलएलएम और एआई चिकित्सा सलाह का विकल्प नहीं हैं। अपने आहार, दवाओं, पूरक, या अन्य स्वास्थ्य-संबंधी दिनचर्या में बदलाव करने से पहले हमेशा अपने चिकित्सा पेशेवर से बात करें।)
मैंने चैटजीपीटी को उन पूरकों का ढेर दिया जो मैं पहले से ही ले रहा था और पूछा कि क्या मुझे कोई हटा देना चाहिए। बिना किसी संकेत के, इसने निम्नलिखित प्रश्न भी पूछा:
जब हम सुझावों और प्रश्नों के साथ आगे-पीछे होते रहे, तो इससे मुझे अतिरिक्त संशोधन मिले, जिनके बारे में मैंने नहीं पूछा था, जिसमें समय संबंधी अनुशंसाएं और अन्य विवरणों से जुड़े सुझाव शामिल थे, जिनका मैंने पहले उल्लेख किया था, जैसे कि कैफीन का उपयोग।
इस मामले में, ChatGPT मुझे यह बताने से कहीं आगे निकल गया कि कौन से सप्लीमेंट तनाव से निपटने में मदद कर सकते हैं, जो आमतौर पर “मूड सप्लीमेंट” जैसी क्वेरी के लिए SERPs में होता है। इससे मुझे एक बेहतर पूरक प्रोटोकॉल बनाने में मदद मिली।
समाधान खोजने वाले दर्शकों के लिए आप यही कर सकते हैं।
उन क्वेरी की पहचान कैसे करें जहां उपयोगकर्ताओं को लाभ हो सकता है
मान लीजिए कि आप उस उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों के लिए “मूड और तनाव की खुराक” का अनुकूलन कर रहे हैं।
अपने कीवर्ड अनुसंधान को स्पष्ट प्रश्नों से परे विस्तारित करने के लिए, इस बारे में सोचें कि कोई व्यक्ति सबसे पहले मूड और तनाव की खुराक क्यों खोज रहा है। वे शायद काम या निजी जीवन से अभिभूत महसूस करते हैं। हो सकता है कि वे अस्थायी रूप से तनावपूर्ण दौर से गुजर रहे हों और बेहतर महसूस करने के तरीकों की तलाश कर रहे हों।
उस सोच के साथ, आप अपने कीवर्ड अनुसंधान को संबंधित क्षेत्रों में विस्तारित कर सकते हैं, तनाव राहत के बारे में कीवर्ड उजागर कर सकते हैं, और ऐसे लेख और सामग्री बना सकते हैं जो किसी अन्य तरीके से तनाव दूर कर सकते हैं।
अक्सर, यह दूसरे तरीके से भी काम करता है। एक उपयोगकर्ता यह सोचकर अपनी यात्रा शुरू कर सकता है कि उसे तनाव को शांत करने और मूड में सुधार करने के लिए केवल ध्यान, ध्वनि स्नान या जंगल की सैर की आवश्यकता है। हालाँकि ये चीज़ें मदद कर सकती हैं, लेकिन उन्हें इस बात की जानकारी भी नहीं होगी कि मूड सप्लीमेंट मौजूद हैं।
इसलिए एक पूरक कंपनी के लिए मूड और तनाव उत्पादों के बारे में सामग्री बनाना एक अच्छा विचार है, लेकिन उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं के लिए अपनी सामग्री को अन्य समाधानों में विस्तारित करना भी उसके सर्वोत्तम हित में है। फिर, उन लेखों में, कंपनी अपने उत्पादों को एक अन्य समाधान के रूप में शामिल कर सकती है जिस पर उपयोगकर्ताओं ने विचार नहीं किया होगा।
उदाहरण के लिए, नींद और तनाव के बारे में इस लेख में, तनाव से निपटने के लिए गैर-पूरक समाधानों को शामिल करने के बाद, एक उत्पाद सुझाव शामिल किया गया है:
वैकल्पिक समाधानों के इर्द-गिर्द सामग्री की संरचना करना
इस प्रकार की सामग्री बनाते समय, अन्य सभी चीज़ों से ऊपर गुणवत्ता और मूल्यवान जानकारी पर ध्यान दें। जब आप उच्च-मूल्य वाली जानकारी प्रदान करते हैं, तो उपयोगकर्ता पृष्ठ पर अधिक समय तक रहते हैं, अधिक आंतरिक लिंक पर क्लिक करते हैं, और आपकी सामग्री को एक संसाधन के रूप में देखते हैं जिस पर वे भरोसा कर सकते हैं।
सामग्री को संरचित किया जाना चाहिए ताकि यह आपके द्वारा प्रदान किए गए समाधानों पर जिम्मेदारी से ध्यान केंद्रित करते हुए मूल इरादे के लिए रैंक करे। लिखित सामग्री के अलावा, उपयोगकर्ताओं को उनके क्षितिज का विस्तार करने में मदद करने के अन्य तरीकों में शामिल हैं:
- निःशुल्क स्प्रेडशीट या पीडीएफ टेम्पलेट, भले ही आप डेटाबेस या दस्तावेज़ सॉफ़्टवेयर (जैसे स्मार्टशीट) प्रदान करते हों।
- समस्या के अनुभवों के बारे में उपयोगकर्ता कहानियाँ और प्रशंसापत्र, भले ही समाधान केवल आपकी पेशकश नहीं थी।
- वेबिनार, ऑनलाइन पाठ्यक्रम, या आपकी पेशकश से संबंधित व्यक्तिगत कार्यशालाएँ। उदाहरण के लिए, एक स्टेशनरी स्टोर जो जंक जर्नल नाइट्स की पेशकश करता है, या एक बैग चार्म रिटेलर जो वाइनरी में बैग चार्म स्टाइलिंग क्लास की मेजबानी करता है।
आपकी पेशकश सामने और बीच में नहीं होनी चाहिए, अन्यथा इसे तुरंत प्रचार सामग्री का लेबल दे दिया जाएगा और इसे गंभीरता से नहीं लिया जाएगा। किसी लेख, वेबिनार, या वीडियो में ऑन-स्क्रीन उल्लेखों, पैराग्राफों के भीतर लिंक, या उदाहरणों के माध्यम से उत्पाद उल्लेखों को व्यवस्थित रूप से शामिल करें जो बताते हैं कि कोई चीज़ कैसे काम करती है।
इस प्रकार के उल्लेख उपयोगकर्ता की एक-ट्रैक मानसिकता को बदल सकते हैं और ऐसे समाधान प्रस्तुत कर सकते हैं जिन पर उन्होंने पहले विचार नहीं किया था।
न्यूज़लेटर खोज प्राप्त करें जिस पर विपणक भरोसा करते हैं।
कीवर्ड और एसईआरपी सिग्नल जो खुलेपन का संकेत देते हैं
कोई उपयोगकर्ता इस प्रकार के यात्रा-व्यवधान विकल्पों के लिए कब खुला हो सकता है? उन कीवर्ड और संकेतों की पहचान करना महत्वपूर्ण है जो इंगित करते हैं कि उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट समाधान को खरीदने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध होने के बजाय अनुसंधान और विचार चरण में है।
ब्रांडेड शर्तें
उदाहरण के लिए, [“ब्रांड नाम” खरीदें] खोजने वाले उपयोगकर्ता द्वारा उस विशिष्ट ब्रांड को खरीदने की संभावना अधिक होती है, बजाय इसके कि वह ऐसे शब्दों को खोजता है जो चल रहे शोध का संकेत देते हैं, जैसे कि [“ब्रांड नाम” मूल्य निर्धारण], [“ब्रांड नाम” प्रतिस्पर्धी], या [“ब्रांड नाम” समीक्षा]।
उद्योग ‘विस्तृत’ प्रश्न
“वाइडटेल” क्वेरी एक ऐसा शब्द है जिसका उपयोग मैं उन प्रश्नों के व्यापक नेटवर्क का वर्णन करने के लिए कर रहा हूं जो सभी एक ही उपयोगकर्ता यात्रा के अंतर्गत आते हैं। उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता जो अपने लॉन को साफ रखने के लिए संघर्ष कर रहा है, वह एक ही अवधि के भीतर इस तरह के शब्दों की खोज कर सकता है, भले ही वे एक ही समस्या के विभिन्न कोणों का प्रतिनिधित्व करते हों:
- “रोबोट लॉन घास काटने की मशीन की कीमत”
- “मेरे निकट लॉन सेवा”
- “कितनी बार घास काटनी है?”
- “छिड़काव से पानी देने का कार्यक्रम”
- “घास काटने के लिए किशोर को भुगतान करने की कीमत”
- “घास काटने का कार्यक्रम”
“कैनसस सिटी में लॉन की देखभाल” जैसे शब्दों के साथ अपनी भूनिर्माण कंपनी की पेशकश के लिए पूरी तरह से अनुकूलन करने के बजाय, उन शब्दों के आसपास सामग्री बनाकर पिछली खरीदार यात्राओं को बाधित करें जिन्हें आपके उपयोगकर्ता भी खोज रहे हैं।
जब नैतिक रेलिंग की आवश्यकता होती है
उदाहरण के तौर पर सप्लीमेंट्स का उपयोग करने के बाद, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस सामग्री रणनीति का जिम्मेदारी से उपयोग करना आपकी जिम्मेदारी है।
ऐसे उद्योगों के लिए जो उपयोगकर्ताओं को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं, जैसे स्वास्थ्य सेवा, करियर, वित्त, या अन्य YMYL वर्टिकल, यह सुनिश्चित करने के लिए विवेक का प्रयोग करें कि आप अपने उत्पाद को किसी गंभीर समस्या के समाधान के रूप में नहीं रख रहे हैं जो उपयोगकर्ताओं की भलाई को प्रभावित कर सकता है।
ऐसे पूरक का उल्लेख करना एक बात है जो तनाव प्रतिक्रिया का समर्थन कर सकता है। यह “तनाव का इलाज” का वादा करने वाला एक और वादा है। एफडीए और एफटीसी दिशानिर्देश एक कारण से मौजूद हैं: ग्राहकों को भ्रामक और संभावित खतरनाक दावों से बचाने के लिए।
सही समय पर खरीदार की यात्रा में बाधा डालना
उपरोक्त लॉन देखभाल उदाहरण में, हम कई विचार फ़नल देखते हैं जो सभी एक ही लक्ष्य की ओर इशारा करते हैं: किसी ऐसे व्यक्ति के लिए लॉन देखभाल को आसान बनाना जो इसके साथ नहीं रह सकता।
ये प्रश्न उपयोगकर्ता के यह पता लगाने के प्रयासों का प्रतिनिधित्व करते हैं कि घास को कैसे काटा जाए। प्रत्येक क्वेरी को एक स्टैंडअलोन यात्रा के रूप में देखने से उपयोगकर्ता को संपूर्ण ग्राहक के रूप में ध्यान देने में विफल रहता है।
कई ग्राहक विविध प्रश्नों का उपयोग नहीं करते हैं. वे केवल [“ब्रांड नाम” मूल्य निर्धारण] खोज सकते हैं क्योंकि वे अभिभूत हैं, उनके बॉस ने उस ब्रांड का सुझाव दिया है, या उनके पास अन्य समाधान तलाशने का समय नहीं है।
अपनी सामग्री का सक्रिय रूप से विस्तार करके, आप बुनियादी तुलना खोजों के दौरान दिखाई दे सकते हैं और जब स्पर्शरेखा खोजें उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर ले जाती हैं।
जब ग्राहक आपसे अपेक्षा नहीं कर रहे हों तो उनके सामने आना उन दर्शकों से अधिक खोज ट्रैफ़िक, लीड और वफादारी हासिल करने का एक शक्तिशाली तरीका हो सकता है जो आपको पाकर खुश हैं।